🛒 Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: [Firma Adı]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

ALICI:
Ad Soyad: [Müşteri Adı]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda belirlenir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. TESLİMAT VE İFA

  • Ürün/ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
  • Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
  • Teslimat, kargo firmasının taşıma şartlarına tabidir.

5. CAYMA HAKKI

  • ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma bildirimi yazılı olarak e-posta veya müşteri hizmetleri kanallarıyla yapılmalıdır.
  • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekir.

6. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
  • Hijyenik ürünler (ambalajı açılmışsa),
  • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
  • Kurulumu yapılmış ürünler.

7. BEDEL İADESİ

  • Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
  • Banka kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

8. GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri hakkında bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
  • SATICI, mücbir sebepler nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse ALICI’yı bilgilendirir ve siparişi iptal ederek bedeli iade eder.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.